Webáruház / webshop indítása, miért és hogyan?

Egy webáruház célja, hogy a vásárlót segítse a termékek vagy szolgáltatások közül megtalálni a számára megfelelőt, vásárlást indítson, majd a vásárlás folyamata érthetően és gyorsan végbe tudjon menni.

Manapság már jogos elvárás a vásárló részéről, hogy egy egyszerű, biztonságos és jól használható felületen tudjon mindent elintézni:

• Kívánt termék (vagy szolgáltatás) megtalálása.
• Az adott termék megismerése.
• Termék-változat (szín/méret/felszereltség/stb) kiválasztása vásárlásra.
• Számlázási adatok megadása.
• Szállítási információk megismerése és ez alapján választás.
• Fizetési lehetőségekről tájékozódás és a kívánt módszer kiválasztása.
• Azonnali fizetés esetén biztonságos és gyors pénzügyi tranzakció.
• Tájékoztatás a vásárlás eredményéről és számla kiállítása.
• Információ a szállítás/átvétel folyamatáról.

Mindezt számítógépen, tableten és mobilon is egyaránt könnyen használhatóvá szükséges tenni!

A vásárlások sikere döntő részben a webshop keresőjén múlik, azaz megtalálja-e a látogató gyorsan a keresett terméket, vagy szolgáltatást. A másik sarkalatos pont, hogy sikerült-e elnyerni a leendő vásárlónk bizalmát.

A jó webáruház a vásárló számára egyszerűen használható, viszont a háttérben a webshop motornak egy összetett rendszert kell üzemeltetnie hiba nélkül, éjjel-nappal.

Miért indítsak webáruházat?

• Mert egyre többen online vásárolnak, sok termék és szolgáltatás vásárlását internetes weboldalon szeretnék az emberek elintézni.
• Minden nap (hétköznap, hétvégén, ünnepnapokon is) és éjjel-nappal 0-24 elérhető, nyitva van és üzemel, azaz kiszolgálja a vásárlókat.
• Kevesebb költség vonzata van, mint egy offline boltnak, áruháznak.
• Kevesebb alkalmazottal lehet működtetni.
• Akár raktár és raktárkészlet nélkül is ki lehet szolgálni a vásárlókat.
• Egyszerűbb könyvelés, NAV-hoz bekötött pénztárgép nélküli eladás, kevesebb bürokrácia.

Hogyan indítsak webáruházat?

Miután rendelkezel a piackutatás eredményével, az üzleti tervvel és a szükséges anyagi fedezettel:

• Egy szakemberrel együtt meg kell tervezni a dizájnt, szerkezetet, működést.
• Szükséges technikai alapok megléte, pl: domain + tárhely + e-mail postafiókok.
• Webáruház technikai oldalának elkészítése, programozás.
• Fizetési -, szállítási megoldások bekötése, beállítása.
• Termékek (szövegek, képek, tulajdonságok, kategóriák, stb.) feltöltése.
• Jogszabályokban előírt oldalak tartalmának kivitelezése (garancia, elállás, visszaküldés, szállítás, adatvédelem, stb.)
• Keresőoptimalizálás speciális webshop szempontok szerint.
• Optimalizálás okostelefonra, tabletre, desktopra.
• Tesztelés folyamatosan, minél szélesebb eszköz spektrum szerint.
• … Élesítés! Vásárlók kiszolgálása. 🙂
• Marketing kampányok a célközönség eléréséhez.
• Vásárlói ügyfélszolgálat üzemeltetése.
• Karbantartás, támogatás, javítás, fejlesztés.

A fenti (nem teljes) listából a technikai/programozói feladatokat rám bízhatod nyugodtan, hogy legyen időd és energiád a többi teendő elintézésére! 🙂

Van jól használható és egyben egyszerű megoldás saját webáruház üzemeltetésére:

WordPress + WooCommerce. Együtt mindent tudnak, amit egy modern online boltnak tudnia kell.

Ha a WordPress kezelése felhasználói szinten már megy, akkor a WooCommerce kezelésével sem lesz gondod. Ez a webshop motor egy rugalmas, nyílt forráskódú, ingyenes e-kereskedelmi rendszer.
Itt a hivatalos plugin oldal: hu.wordpress.org/plugins/woocommerce

Itt az egyik demo oldaluk: WooCommerce Storefront demo ahol megnézheted egy példa oldalon, hogyan tud kinézni és működni egy WordPress oldalon lévő webáruház.

Persze van sok egyéb WordPress webshop motor is. Viszont a legtöbb kiegészítő és sablon ehhez a webáruház bővítményhez van.

Van hozzá okostelefon applikáció, több magyar számlázó program és online számlázó alkalmazás is támogatja. Van több bankkártyás fizetéshez szükséges kiegészítő. Nem csak a vásárlói oldalhoz vannak hasznos kiegészítők, hanem a webshop admin oldalához is.

Szóval, ha webáruházban gondolkodsz, akkor részemről ajánlott a WordPress + WooCommerce nyerő páros! 🙂